5 способов подтвердить персональные данные в Триколор ТВ

Верификация аккаунта – обязательное условие для сотрудничества с провайдером Триколор ТВ. В пользовательском соглашении есть даже отдельный пункт, который гласит о том, что в дальнейшем вам нужно подтвердить регистрационную информацию. Если этого не сделать сразу, то на указанный номер мобильного телефона будут приходить SMS-сообщения с напоминанием того, что в Tricolor TV подтверждение данных не было осуществлено.

Многие пользователи игнорируют уведомления. Однако вспоминают о подтверждении регистрационных данных исключительно после того, как провайдер закрывает доступ к определённым услугам. Существует 5 способов подтверждения указанной при регистрации информации. Сейчас внимательно рассмотрим все доступные варианты, а также попытаемся разобраться, с какой целью проводится верификация аккаунта?

Зачем подтверждать данные

Далеко не все клиенты понимают, зачем подтверждать информацию, которая была указана при регистрации. Именно поэтому они игнорируют всевозможные напоминания и уведомления. Это приводит к блокировке аккаунта. Ни в коем случае не затягивайте с верификацией аккаунта. Почему так важно своевременно подтвердить данные на Триколор? Ответ на этот вопрос лежит на поверхности.

Компания Tricolor TV функционирует в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Законодательство обязует провайдера предоставлять информацию о своих клиентах. Поэтому пользователи должны не только подтверждать информацию о себе после регистрации, но и актуализировать сведения после изменения регистрационных данных. Все эти положения детально расписаны в договоре о сотрудничестве с компанией Триколор ТВ. Поэтому в случае невыполнения взятых на себя обязательств, ваш счёт будет заблокирован. Даже если оплата уже была внесена, деньги вернуть не получится.

Все конфликтные ситуации и споры решаются исключительно в судебном порядке. Поэтому компания имеет полное право выдвинуть против вас иск. Каждый клиент обязан подтвердить указанные в процессе регистрации сведения. Это обязательное условие сотрудничества с провайдером.

В момент подписания соглашения о сотрудничестве вы автоматически соглашаетесь с тем, что ваши персональные данные будут обработаны провайдером. Однако для начала вам необходимо их предоставить компании Триколор ТВ. Поэтому оператор имеет полное право приостановить обслуживание вашей учётной записи до тех пор, пока вы не актуализируете личную информацию.

Если по какой-то причине спутниковое оборудование было передано другому пользователю, то он должен обновить данные. Проследите за этим, в противном случае ответственность за него с вас не будет снята. У пользователей есть ровно 90 дней с момента регистрации на то, чтобы актуализировать информацию. В дальнейшем можно поменять персональные данные, но происходить это должно не чаще 1 раза в год.

Какая информация требуется Триколор ТВ

Мы обобщаем понятие личных данных, поэтому у пользователей может возникнуть вопрос, что именно я должен предоставить для верификации аккаунта? Чтобы подтвердить учётную запись, клиенту необходимо уточнить следующую информацию:

• Ф.И.О. пользователя;
• Номер и модель спутникового ресивера;
• Клиентский ID;
• Номер пользовательского соглашения (договора);
• Стационарный или мобильный номер телефона;
• E-mail;
• Юридический адрес.

Как подтвердить данные абонента? Существует несколько способов. Сейчас подробно рассмотрим каждый из них.

Варианты подтверждения данных

Что собой представляет процедура идентификации, мы уже рассмотрели. Пользователю необходимо указать краткий перечень персональных данных. Сделать это можно самостоятельно. Сторонняя помощь вам абсолютно точно не понадобится. Основные методы:

• В телефонном режиме;
• По почте;
• Путём посещения офиса Триколор ТВ;
• Заполнение специальной анкеты на web-сайте оператора спутникового TV;
• Через личный кабинет.

Вы должны самостоятельно решить, как подтвердить персональные данные. Оптимального варианта не существует. Всё зависит от ваших индивидуальных предпочтений. Сейчас подробно рассмотрим все перечисленные выше способы, чтобы вы смогли подобрать наилучший именно для себя.

В телефонном режиме

Если вы хотите подтвердить регистрационные данные по телефону, тогда вам следует позвонить по номеру 8-800-500-01-23. Если вы находитесь на территории Российской Федерации, тогда тарификация не осуществляется. Звонки на федеральные номера компании бесплатны вне зависимости от того, в каком именно городе вы проживаете.

Пользователи, которые будут звонить не со стационарного, а с мобильного телефона, должны помнить о том, что тарификация осуществляется в соответствии с расценками вашего оператора.

Подтверждение Триколор ТВ по телефону предполагает, чтобы будете в голосовом режиме сообщать всю необходимую информацию менеджеру. Поэтому заранее посмотрите номер договора, ID клиента и модель ресивера.

Отправка письма по почте

При необходимости вы сможете актуализировать информацию, отправив письмо на соответствующий абонентский ящик. Этот способ заметно устарел, однако он совершенно не утратил своей первоначальной актуальности. Отправлять договор не нужно, достаточно указать в письме перечисленные выше сведения. Почтовый адрес компании Tricolor TV:

Город Санкт-Петербург, Абонентский ящик 170, Индекс – 197022, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Если вы отправляете письмо на изменение данных абонента Триколор, то учитывайте, что скорость и качество работы почты оставляет, мягко говоря, желать лучшего. Абсолютно неизвестно, как долго будет идти письмо. Не исключено, что оно будет утеряно сотрудниками данной службы. Чтобы попасть в отведённый оператором спутникового ТВ срок, отправьте письмо с заполненной анкетой сразу после подписания договора.

В офисе Триколор

Этот вариант предполагает, что пользователь должен отправиться в офис компании лично, чтобы подтвердить данные в Триколор ТВ. На официальном сайте можно ознакомиться с контактными адресами офисов провайдера спутникового телевидения. Отправьтесь в ближайшее к вам отделение. Сотрудники компании идентифицируют вашу учётную запись, а также внесут информацию в базу клиентов.

Сотрудники компании вам расскажут, как изменить номер телефона, если старый неактуален. Они помогут вам оформить заявление на изменение персональных данных. Процедура отнимет минимум времени.

Через анкету на сайте компании

Чтобы верифицировать аккаунт, нужно зайти на web-сайт провайдера – www.tricolor.tv. Откройте раздел оказания помощи абонентам. Чтобы попасть в него, воспользуйтесь специальным меню, которое находится в верхней левой части экрана. Есть альтернативный вариант – скроллить страницу вниз, а потом перейти по ссылке «Помощь». Алгоритм заполнения заявки для подтверждения персональных данных в Триколор ТВ:

1. Кликните по ссылке «Регистрационные данные».
2. Справа откроется окно, здесь необходимо выбрать «Подтверждение/изменение информации, указанной при регистрации».
3. Нажмите на кнопку «Изменить» или «Подтвердить» в зависимости от того, что именно вам нужно.
4. Введите ID спутникового оборудования, а потом нажмите на кнопку «Проверка».
5. Откроется специальная форма, нужно заполнить абсолютно все строчки. Подтвердите актуальность указанных сведений.

Теперь вы знаете, как подтвердить данные путём заполнения анкеты на web-сайте оператора спутникового ТВ.

В личном кабинете

Личный кабинет – это своего рода аналог предыдущего способа. Он считается оптимальным методом завершения регистрации. Чтобы подтвердить персональные данные через личный кабинет, нужно сначала его создать. Сделать это достаточно просто. С такой задачей справится абсолютно любой пользователь. Интуитивно понятный интерфейс официального web-сайта позволяет достаточно быстро разобраться со всеми нюансами. Сразу после регистрации аккаунта вы сможете зайти в личный кабинет.

В личном кабинете вы найдёте специальный раздел, в котором можно актуализировать всю информацию о себе. Он называется «Подтверждение данных». В разделе отображается исключительно текущая информация. В личном кабинете Триколор ТВ вы сможете изменить данные. Для этого нужно нажать на иконку в виде карандаша. Для сохранения внесённых ранее корректив нажмите на иконку в виде галочки.

Оператор спутникового телевидения Tricolor TV настоятельно рекомендует всем пользователям создать личный кабинет. Он предназначен не только для актуализации информации, но и для управления учётной записью, услугами и всевозможными иными возможностями.

Когда персональная информация будет подтверждена, пользователь сможет её отредактировать или дополнить. Изменение персональных сведений осуществляется по аналогичному принципу. Нужно просто нажать на кнопку «Изменить данные».

Компания Tricolor TV старается не ограничивать своих клиентов. Специально для них было создано сразу 5 различных способов актуализации информации. Каждый абонент сможет выбрать для себя оптимальный вариант. Соблюдайте условия договора, подтверждайте информацию своевременно, чтобы избежать блокировки счёта.